Политика конфиденциальности и публичный договор оферта
1. Общие положения.
1.1. Важнейшим условием реализации целей деятельности ИП Жильцова Елена Валерьевна (далее – ИП Жильцова Е.В. , «Оператор») является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информации, к которой, в том числе, относятся персональные данные.
1.2. Основные понятия, используемые в настоящей Политике:
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных/Покупателю/Клиенту);
оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.3. Политика в отношении обработки персональных данных в ИП Жильцова Е.В. определяет любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передаче (распространение, предоставление, доступ), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.4. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ и обработка персональных данных основана на следующих нормативных правовых актах:
Конституции Российской Федерации; Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ; Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»; Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 №21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; Приказ Роскомнадзора от 05.09.2013 №996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»; иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти.
1.5. ИП Жильцова Е.В. осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
1.6. ИП Жильцова Е.В. не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
1.7. ИП Жильцова Е.В. вправе поручить в соответствии с ч. 3 ст. 6 №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» обработку персональных данных субъекта персональных данных другим лицам. При этом ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет оператор
1.1. Важнейшим условием реализации целей деятельности ИП Жильцова Елена Валерьевна (далее – ИП Жильцова Е.В. , «Оператор») является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информации, к которой, в том числе, относятся персональные данные.
1.2. Основные понятия, используемые в настоящей Политике:
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных/Покупателю/Клиенту);
оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.3. Политика в отношении обработки персональных данных в ИП Жильцова Е.В. определяет любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передаче (распространение, предоставление, доступ), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.4. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ и обработка персональных данных основана на следующих нормативных правовых актах:
Конституции Российской Федерации; Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ; Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»; Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 №21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; Приказ Роскомнадзора от 05.09.2013 №996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»; иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти.
1.5. ИП Жильцова Е.В. осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
1.6. ИП Жильцова Е.В. не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
1.7. ИП Жильцова Е.В. вправе поручить в соответствии с ч. 3 ст. 6 №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» обработку персональных данных субъекта персональных данных другим лицам. При этом ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет оператор
2. Цели обработки персональных данных.
2.1. Целями обработки персональных данных Покупателей являются исполнение требований законодательства РФ и исполнение договоров, проведения маркетинговых и иных исследований и оказания сервисных услуг, а также направление Покупателям уведомлений о программах лояльности, маркетинговых и/или рекламных акциях, исследованиях, опросах, о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях (например, трек-номера заказа для его отслеживания, акции и промо-коды на скидку ко Дню Рождения Покупателей) и пр. А также продвижение услуг и/или товаров ИП Жильцова Е.В. и/или партнеров ИП Жильцова Е.В. на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателями ИП Жильцова Е.В. с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: по телефону с использованием специальных программ обмена сообщений, смс – рассылка сообщений, по электронной почте, почтовой рассылке и иными не запрещенными способами и в иных законных целях.
При обработке персональных данных Оператором строго соблюдаются следующие принципы:
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки. - содержание и состав обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
- при обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность, а в необходимых случаях актуальность персональных данных;
- хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, а также федеральные законы РФ и договоры, сторонами которых, выгодоприобретателем или поручителем по которым является субъект персональных данных;
- обработка, хранение и уничтожение персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством РФ;
- обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
2.1. Целями обработки персональных данных Покупателей являются исполнение требований законодательства РФ и исполнение договоров, проведения маркетинговых и иных исследований и оказания сервисных услуг, а также направление Покупателям уведомлений о программах лояльности, маркетинговых и/или рекламных акциях, исследованиях, опросах, о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях (например, трек-номера заказа для его отслеживания, акции и промо-коды на скидку ко Дню Рождения Покупателей) и пр. А также продвижение услуг и/или товаров ИП Жильцова Е.В. и/или партнеров ИП Жильцова Е.В. на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателями ИП Жильцова Е.В. с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: по телефону с использованием специальных программ обмена сообщений, смс – рассылка сообщений, по электронной почте, почтовой рассылке и иными не запрещенными способами и в иных законных целях.
При обработке персональных данных Оператором строго соблюдаются следующие принципы:
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки. - содержание и состав обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
- при обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность, а в необходимых случаях актуальность персональных данных;
- хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, а также федеральные законы РФ и договоры, сторонами которых, выгодоприобретателем или поручителем по которым является субъект персональных данных;
- обработка, хранение и уничтожение персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством РФ;
- обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
3. Состав персональных данных и сроки их обработки.
3.1. Все обрабатываемые ИП Жильцова Е.В. персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством.
3.2. Состав персональных данных, подлежащих обработке, в зависимости от целей, сроков и необходимости обработки включает:
- Фамилия, имя, отчество;
- Пол;
- Адрес электронной почты;
- Номера телефонов;
- Год, месяц, дата и место рождения;
- Адрес проживания;
- Адрес доставки заказа;
- Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе, файлов «cookies») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
- ИП Жильцова Е.В. в целях надлежащего исполнения своих обязанностей Оператора обрабатывает персональные данные субъектов персональных данных, необходимые для надлежащего исполнения договорных обязательств. Оператор осуществляет обработку персональных данных клиентов/покупателей – физических лиц, которые являются субъектами персональных данных, а также иных физических лиц, состоящих в договорных отношениях с ИП Жильцова Е.В. - в составе и в сроки, необходимые для осуществления целей взаимодействия.
3.1. Все обрабатываемые ИП Жильцова Е.В. персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством.
3.2. Состав персональных данных, подлежащих обработке, в зависимости от целей, сроков и необходимости обработки включает:
- Фамилия, имя, отчество;
- Пол;
- Адрес электронной почты;
- Номера телефонов;
- Год, месяц, дата и место рождения;
- Адрес проживания;
- Адрес доставки заказа;
- Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе, файлов «cookies») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
- ИП Жильцова Е.В. в целях надлежащего исполнения своих обязанностей Оператора обрабатывает персональные данные субъектов персональных данных, необходимые для надлежащего исполнения договорных обязательств. Оператор осуществляет обработку персональных данных клиентов/покупателей – физических лиц, которые являются субъектами персональных данных, а также иных физических лиц, состоящих в договорных отношениях с ИП Жильцова Е.В. - в составе и в сроки, необходимые для осуществления целей взаимодействия.
4. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных.
4.1. Обработка персональных данных происходит автоматизированным способом при условии выполнения следующих действий:
При хранении персональных данных соблюдаются организационные и технические меры по обеспечению их сохранности и исключению несанкционированного доступа к ним, в том числе, но не исключительно:
- назначение сотрудника, ответственного за обработку персональных данных;
- ограничение физического доступа к местам обработки персональных данных, включая установку запирающих устройств, ограничение круга лиц, имеющих доступ и т.п.;
- съёмные электронные носители, на которых хранятся резервные копии персональных данных субъектов персональных данных (при необходимости маркируются и учитываются в журнале регистрации, учета и выдачи внешних носителей для хранения резервных копий персональных данных);
- учет всех информационных систем, электронных носителей, а также архивных копий;
- применение сертифицированных средств защиты информации и средств криптографической защиты информации.
4.3. Для целей обработки данных ИП Жильцова Е.В. может передавать персональные данные:
- сотрудникам ИП Жильцова Е.В.;
- третьим лицам, подписавшим обязательство по обеспечению конфиденциальности и безопасности полученных сведений по поручению ИП Жильцова Е.В., где должны быть указаны перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
- по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, по запросу органа уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно.
Передача персональных данных третьим лицам в остальных случаях возможна только с согласия субъекта персональных данных и только с целью исполнения обязанностей перед субъектом персональных данных.
При передаче персональных данных в электронном виде третьим лицам по открытым каналам связи ИП Жильцова Е.В. обязано принимать все необходимые меры по защите передаваемой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ в порядке, регламентированным локальными актами.
4.4. Изменение персональных данных производится на основании заявления субъекта персональных данных, на основании официальных документов, содержащих персональные данные субъекта персональных данных и в иных законных случаях.
4.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
4.1. Обработка персональных данных происходит автоматизированным способом при условии выполнения следующих действий:
- Оператор проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
- Защитные инструменты настроены на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
- Технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
- Оператор производит резервное копирование данных, с тем, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- Осуществляется постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
При хранении персональных данных соблюдаются организационные и технические меры по обеспечению их сохранности и исключению несанкционированного доступа к ним, в том числе, но не исключительно:
- назначение сотрудника, ответственного за обработку персональных данных;
- ограничение физического доступа к местам обработки персональных данных, включая установку запирающих устройств, ограничение круга лиц, имеющих доступ и т.п.;
- съёмные электронные носители, на которых хранятся резервные копии персональных данных субъектов персональных данных (при необходимости маркируются и учитываются в журнале регистрации, учета и выдачи внешних носителей для хранения резервных копий персональных данных);
- учет всех информационных систем, электронных носителей, а также архивных копий;
- применение сертифицированных средств защиты информации и средств криптографической защиты информации.
4.3. Для целей обработки данных ИП Жильцова Е.В. может передавать персональные данные:
- сотрудникам ИП Жильцова Е.В.;
- третьим лицам, подписавшим обязательство по обеспечению конфиденциальности и безопасности полученных сведений по поручению ИП Жильцова Е.В., где должны быть указаны перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
- по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, по запросу органа уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно.
Передача персональных данных третьим лицам в остальных случаях возможна только с согласия субъекта персональных данных и только с целью исполнения обязанностей перед субъектом персональных данных.
При передаче персональных данных в электронном виде третьим лицам по открытым каналам связи ИП Жильцова Е.В. обязано принимать все необходимые меры по защите передаваемой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ в порядке, регламентированным локальными актами.
4.4. Изменение персональных данных производится на основании заявления субъекта персональных данных, на основании официальных документов, содержащих персональные данные субъекта персональных данных и в иных законных случаях.
4.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
5. Права и обязанности оператора и субъекта персональных данных.
5.1. Субъект персональных данных имеет право:
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
- получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в предусмотренных законом случаях.
5.2. Субъект персональных данных обязан:
- предоставить обновлённые персональные данные (в том числе обновлённые номер телефона и адрес электронной почты) в случае их изменения через обращение в Службу Поддержки клиентов.
Получить запрашиваемую информацию субъект персональных данных может, обратившись с письменным запросом в ООО «Матча Форест». Ответ, содержащий запрашиваемую информацию, либо мотивированный отказ в ее предоставлении направляется по адресу, указанному в запросе, в течение 30 (Тридцати) рабочих дней.
Порядок обработки запросов субъектов персональных данных по выполнению их законных прав производится в соответствии с действующим законодательством в области защиты персональных данных.
5.3. При оформлении заказа на сайте kutani.ru Покупатель предоставляет личную информацию, а именно фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказа и прочие данные, перечисленные в анкете, а Оператор использует эту информацию в соответствии с целями настоящего документа, а также для выполнения своих обязательств перед Покупателем, в том числе, но не ограничиваясь, для сопровождения доставки заказа Покупателю и информирования его о маркетинговых акциях, проводимых на сайте и в розничных магазинах.
5.4. Покупатель имеет право пользоваться всеми разделами личного кабинета на сайте, изменять и удалять информацию о себе.
5.5. В случаях, если Покупатель как субъект персональных данных желает узнать, какими персональными данными о нем располагает Оператор, либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо желает прекратить обработку Оператором его персональных данных, Покупатель может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством РФ реализовать такое право, обратившись к Оператору по электронной почте: info@matchaforest.com направив письмо Оператору с пометкой «Актуализация персональных данных» или с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или обратиться по почтовому адресу, представленному ниже:
Адрес для направления запросов и/или обращений субъектами персональных данных: 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
При этом в некоторых случаях (например, если Покупатель желает удалить его персональные данные или прекратить их обработку) такое обращение также может означать, что Оператор больше не сможет предоставлять Покупателю услуги, для оказания которых необходимым и обязательным условием является получение и обработка Оператором персональных данных Покупателя.
Для выполнения запросов и/или обращений Покупателя Оператор может потребовать установить личность Покупателя и запросить дополнительную информацию, подтверждающую участие Покупателя в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором.
5.6. Оператор не несёт ответственность, если от имени Покупателя на сайте были совершены противоправные действия, в случае если персональные данные Покупателя, необходимые для пользования сайтом, были разглашены Покупателем самостоятельно или по вине Покупателя.
5.7. Передавая свои персональные данные Оператору, Покупатель/Клиент даёт согласие на получение коммуникации от Оператора. Покупатель может отозвать своё согласие на получение коммуникации через личный кабинет на сайте или через обращение в Контакт-центр. Есть возможность отказаться от получения коммуникации через один или несколько каналов коммуникации, сохраняя возможность получить сообщения от Оператора по другим каналам.
5.8. Коммуникация, получаемая клиентом, в связи с оформлением заказа на сайте / регистрацией на сайте / изменением персональной информации или в связи с другими действиями на сайте, которые инициируются клиентом, отправляется автоматически. От таких сообщений нельзя отписаться, так как они отправляются в целях соблюдения интересов клиента.
5.9. Оператор записывает cookies на устройство клиента, которое клиент использует для реализации своих потребностей на сайте. Cookies – это небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на электронном устройстве клиента. Она используются для упрощения клиентского опыта пользования сайтом и для сбора аналитики Оператором для улучшения качества предоставляемых услуг на сайте. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта или клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
5.10. Оператор получает информацию об ip-адресе Покупателя/Посетителя Сайта info@matchaforest.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
5.11. Оператор вправе осуществлять записи телефонных разговоров с клиентом. При этом Оператор обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.1. Субъект персональных данных имеет право:
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
- получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в предусмотренных законом случаях.
5.2. Субъект персональных данных обязан:
- предоставить обновлённые персональные данные (в том числе обновлённые номер телефона и адрес электронной почты) в случае их изменения через обращение в Службу Поддержки клиентов.
Получить запрашиваемую информацию субъект персональных данных может, обратившись с письменным запросом в ООО «Матча Форест». Ответ, содержащий запрашиваемую информацию, либо мотивированный отказ в ее предоставлении направляется по адресу, указанному в запросе, в течение 30 (Тридцати) рабочих дней.
Порядок обработки запросов субъектов персональных данных по выполнению их законных прав производится в соответствии с действующим законодательством в области защиты персональных данных.
5.3. При оформлении заказа на сайте kutani.ru Покупатель предоставляет личную информацию, а именно фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказа и прочие данные, перечисленные в анкете, а Оператор использует эту информацию в соответствии с целями настоящего документа, а также для выполнения своих обязательств перед Покупателем, в том числе, но не ограничиваясь, для сопровождения доставки заказа Покупателю и информирования его о маркетинговых акциях, проводимых на сайте и в розничных магазинах.
5.4. Покупатель имеет право пользоваться всеми разделами личного кабинета на сайте, изменять и удалять информацию о себе.
5.5. В случаях, если Покупатель как субъект персональных данных желает узнать, какими персональными данными о нем располагает Оператор, либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо желает прекратить обработку Оператором его персональных данных, Покупатель может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством РФ реализовать такое право, обратившись к Оператору по электронной почте: info@matchaforest.com направив письмо Оператору с пометкой «Актуализация персональных данных» или с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или обратиться по почтовому адресу, представленному ниже:
Адрес для направления запросов и/или обращений субъектами персональных данных: 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
При этом в некоторых случаях (например, если Покупатель желает удалить его персональные данные или прекратить их обработку) такое обращение также может означать, что Оператор больше не сможет предоставлять Покупателю услуги, для оказания которых необходимым и обязательным условием является получение и обработка Оператором персональных данных Покупателя.
Для выполнения запросов и/или обращений Покупателя Оператор может потребовать установить личность Покупателя и запросить дополнительную информацию, подтверждающую участие Покупателя в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором.
5.6. Оператор не несёт ответственность, если от имени Покупателя на сайте были совершены противоправные действия, в случае если персональные данные Покупателя, необходимые для пользования сайтом, были разглашены Покупателем самостоятельно или по вине Покупателя.
5.7. Передавая свои персональные данные Оператору, Покупатель/Клиент даёт согласие на получение коммуникации от Оператора. Покупатель может отозвать своё согласие на получение коммуникации через личный кабинет на сайте или через обращение в Контакт-центр. Есть возможность отказаться от получения коммуникации через один или несколько каналов коммуникации, сохраняя возможность получить сообщения от Оператора по другим каналам.
5.8. Коммуникация, получаемая клиентом, в связи с оформлением заказа на сайте / регистрацией на сайте / изменением персональной информации или в связи с другими действиями на сайте, которые инициируются клиентом, отправляется автоматически. От таких сообщений нельзя отписаться, так как они отправляются в целях соблюдения интересов клиента.
5.9. Оператор записывает cookies на устройство клиента, которое клиент использует для реализации своих потребностей на сайте. Cookies – это небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на электронном устройстве клиента. Она используются для упрощения клиентского опыта пользования сайтом и для сбора аналитики Оператором для улучшения качества предоставляемых услуг на сайте. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта или клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
5.10. Оператор получает информацию об ip-адресе Покупателя/Посетителя Сайта info@matchaforest.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
5.11. Оператор вправе осуществлять записи телефонных разговоров с клиентом. При этом Оператор обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
6.1. ИП Жильцова Е.В. получает персональные данные от субъектов персональных данных и от третьих лиц (лиц, не являющихся субъектами персональных данных). При этом ИП Жильцова Е.В. выполняет обязанности, предусмотренные №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
6.2. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
- при наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков;
- по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
- по требованию субъекта персональных данных, если обрабатываемые в ИП Жильцова Е.В. персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных или истечения срока действия такого согласия (если персональные данные обрабатываются ИП Жильцова Е.В. исключительно на основании согласия субъекта персональных данных);
6.3. ИП Жильцова Е.В. для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- разработана настоящая Политика;
- применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
- осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», нормативных правовых актов и настоящей Политики;
- работники ИП Жильцова Е.В., непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов и настоящей Политики.
6.4. В ИП Жильцова Е.В. реализуются следующие требования к защите персональных данных:
6.1. ИП Жильцова Е.В. получает персональные данные от субъектов персональных данных и от третьих лиц (лиц, не являющихся субъектами персональных данных). При этом ИП Жильцова Е.В. выполняет обязанности, предусмотренные №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
6.2. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
- при наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков;
- по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
- по требованию субъекта персональных данных, если обрабатываемые в ИП Жильцова Е.В. персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных или истечения срока действия такого согласия (если персональные данные обрабатываются ИП Жильцова Е.В. исключительно на основании согласия субъекта персональных данных);
6.3. ИП Жильцова Е.В. для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- разработана настоящая Политика;
- применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
- осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», нормативных правовых актов и настоящей Политики;
- работники ИП Жильцова Е.В., непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов и настоящей Политики.
6.4. В ИП Жильцова Е.В. реализуются следующие требования к защите персональных данных:
- используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
- реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
Информация об операторе
Полное наименование организации: Индивидуальный предприниматель Жильцова Елена Валерьевна
Сокращенное наименование организации: ИП Жильцова Е.В.
Адрес (юридический): 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
Адрес (почтовый): 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
Руководитель: ИП Жильцова Елена Валерьевна
Телефон, факс: +7 499 322 80 98
ИНН 771595838049
ОГРН 317774600049054
Расчетный счет 4080 2810 9000 0010 5972
Корреспондентский счет 3010 1810 1452 5000 0974
БИК 044525974
Полное наименование учреждения банка: АО «Тинькофф Банк» г. Москва
Телефон службы поддержки розничных клиентов: +7 499 322 80 98
E-mail службы поддержки интернет-магазина: info@matchaforest.com
Сокращенное наименование организации: ИП Жильцова Е.В.
Адрес (юридический): 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
Адрес (почтовый): 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
Руководитель: ИП Жильцова Елена Валерьевна
Телефон, факс: +7 499 322 80 98
ИНН 771595838049
ОГРН 317774600049054
Расчетный счет 4080 2810 9000 0010 5972
Корреспондентский счет 3010 1810 1452 5000 0974
БИК 044525974
Полное наименование учреждения банка: АО «Тинькофф Банк» г. Москва
Телефон службы поддержки розничных клиентов: +7 499 322 80 98
E-mail службы поддержки интернет-магазина: info@matchaforest.com
Публичный договор-оферта
Индивидуальный предприниматель «Жильцова Елена Валерьевна»
Настоящая Оферта является официальным предложением компании ИП «Жильцова Елена Валерьевна», ИНН 771595838049, ОГРН 317774600049054, ОКПО 0109751892 заключить Договор купли-продажи товара (далее также – «Соглашение») с неопределенным кругом физических и юридических лиц, на условиях и в порядке, предусмотренных настоящей Офертой. Любое использование функционала интернет-сайта kutani.ru означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
1. Термины и определения
«Магазин/Сайт» — интернет-сайт, т.е. совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу kutani.ru, принадлежащих и администрируемых Продавцом и/или уполномоченными им лицами, включающий функционал, обеспечивающий возможность заключения договора розничной купли-продажи представленных на нем Товаров.
«Гость» — потенциальный Пользователь Сайта, использующий Магазин и принимающий условия настоящего Соглашения, но не преследующий цели заключения договора купли-продажи Товаров.
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем Сайта, формирующее Заказы при помощи Магазина, либо указанное в качестве Товара в Заказе, либо использующее Товары, приобретенные с использованием Сайта, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Продавец» — ИП «Жильцова Елена Валерьевна», ИНН 771595838049, ОГРН 317774600049054, ОКПО 0109751892, а также надлежащим образом уполномоченные представители обеспечивающие администрирование сайта kutani.ru и реализующие Товары в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
«Товар» — Напитки, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Магазине.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и в случае необходимости доставку перечня Товаров, выбранных с использованием каталога Товаров, опубликованным на Сайте.
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение с любым пользователем (далее – «Соглашение») является юридическим соглашением между Гостем и Продавцом, устанавливающее правила использования Сайта. Соглашение и/или Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика) может быть изменено(-а) Продавцом в любое время, без какого-либо специального уведомления новая редакция Соглашения и/или Политики вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу kutani.ru., если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или Политики.
В случае наличия противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, размещенной в Магазине, приоритетом обладает информация, представленная на Сайте.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных в Магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в соответствующих разделах Сайта.
2.3. Согласно настоящему Соглашению Продавец осуществляет розничную куплю-продажу Товаров (параграф 2 гл. 30 Гражданского кодекса РФ) посредством электронной инфраструктуры Сайта по адресу kutani.ru.
2.4. Акцептом настоящей Оферты (заключением Соглашения) является оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и функционалом Магазина. Оформление Покупателем Заказа на Товар производится путем совершения действий, предусмотренных функционалом Сайта.
2.5. Покупатель вправе оформить заказ в Магазине в любое время его фактического функционирования, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
Условия доставки, самовывоза, оплаты и прочие вопросы, связанные с заключением договора розничной купли-продажи Товаров между Покупателем и Продавцом регламентируются соответствующими разделами Сайта.
3. Порядок оформления и выдачи Заказа
3.1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, приведенными в Магазине в разделе «Доставка».
В целях оформления Заказа Покупатель обязуется заполнить форму, предусмотренную функционалом Сайта, в частности предоставив следующую информацию:
– Фамилию, имя, отчество Покупателя;
– Адрес электронной почты, контактный телефон;
– Адрес доставки Товара;
Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для сторон настоящего Соглашения.
3.2. Продавец вправе уточнить приведенную Покупателем информацию, предоставление которой предусмотрено п. 3.1. Соглашения, посредством телефонной коммуникации и/или посредством электронной почты.
3.3. Покупатель вправе получить уточняющую информацию, касающуюся свойств и характеристик Товара, представленных в Магазине Продавца, посредством телефонной коммуникации или электронной почты (контактная информация приведена в разделе «Контакты», представленном в Магазине по адресу kutani.ru/contacts).
3.4. После оформления Заказа в Магазине, Покупатель уведомляется об указанном факте посредством направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при его оформлении. По результатам оформления Заказа, Заказу присваивается идентификационный номер, используемый для его индивидуализации в дальнейшем взаимодействии между Покупателем и Продавцом. Идентификационный номер направляется Покупателю в уведомлении о состоявшемся факте оформления Заказа.
3.5. Формирование Заказа (т.е. подготовка Товара к передаче Покупателю) осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней после его оформления на сайте. В случае, если на Сайте не размещено иное, формирование и отправка заказов осуществляется в рабочие часы менеджеров, по будним дням с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.
3.6. Продавец уведомляет Покупателя о готовности Заказа к выдаче и/или доставке посредством направления электронного письма на электронную почту с указанием, выбранных Покупателем условий доставки.
3.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанные наименования Товара из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя полностью, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа либо посредством телефонной коммуникации. Продавец вправе предложить заменить Товар в Заказе.
3.8. Покупатель вправе по своей инициативе аннулировать Заказ до окончания его формирования, посредством телефонной коммуникации или направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному в соответствующем разделе Сайта. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.9. Передача Товара Покупателю возможна доставкой Товара в пункт выдачи СДЭК, либо доставкой Товара по месту нахождения Покупателя. Выбор формы передачи Товара Покупателю осуществляется им самостоятельно в процессе оформления Заказа.
3.10. После формирования Заказа и его отправки, Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя и сообщить информацию, необходимую для приемки Товара (в частности, трек-номер отправления).
3.11. Сообщая Продавцу адрес электронной почты и номер телефона, Гость/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств по настоящему Соглашению.
3.12. Осуществляя Заказ, Гость/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Соглашения в определенной части (в частности, обязательства по доставке Товара) третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.13. Все права и обязанности по заключенному с Пользователем Договору розничной купли-продажи возникают непосредственно у Продавца.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с его условиями и требованиями действующего законодательства.
4.1.2. Поставить Покупателю Товара надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
4.1.3. В случае предусмотренными настоящим Соглашением осуществить возврат Покупателю денежных средств, оплаченных последним по Соглашению. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Продавцом от Покупателя письменного заявления о возврате денежных средств, содержащего обоснованные требования о таком возврате.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Изменять условия настоящего Соглашения, Цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая измененные условия в соответствующих разделах Магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части продажи Товара в случае неисполнения Покупателем обязательств по его оплате, а также в случае указания Покупателем некорректной/неполной информации, необходимой для исполнения обязательств Продавца.
4.2.3. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части продажи Товара полностью либо частично в случае отсутствия заказанного Покупателем Товара в распоряжении Продавца.
4.2.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам (включая обязательства по доставке Товаров).
4.2.5. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного (СМС- и e-mail рассылки) с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. в случае получения соответствующего согласия от Покупателя. Частота и содержание рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.
4.2.6. Произвести ограничения по сумме заказываемых Товаров на один день доставки с последующим уведомлением об указанном факте Покупателя.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1 До момента заключения настоящего Соглашения ознакомиться с его содержанием, а также прочими положениями, регламентирующими исполнение настоящего Соглашения и размещёнными в соответствующих разделах Магазина.
4.3.2. Покупатель обязуется указать достоверную регистрационную информацию.
4.3.3. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя либо уполномоченного им лица при передаче Товара.
4.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Соглашения и размещенных на Сайте.
4.4. Покупатель вправе:
4.4.1. Заключить с Продавцом Договор купли-продажи товара в свою пользу при условии соответствия требованиям, указанным в разделе 3. Соглашения.
4.4.2. Запрашивать дополнительную информацию по своему Заказу в течение его обработки, посредством телефонной коммуникации или направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному в соответствующем разделе Сайта.
5. Доставка заказа
5.1. Формы доставки Товаров, реализуемых Продавцом либо уполномоченными им лицами, приведены в Магазине в разделе «Доставка». Возможны, в частности, следующие способы доставки:
– Доставка курьерской службой СДЭК (доставка по всей России, а также за ее пределами: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан);
5.2. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине и реализуемых Продавцом, не ограничена территориальными пределами Российской Федерации.
5.3. С учетом п. 5.2. настоящего Соглашения, Продавец вправе принять решение об ограничении территории доставки. Ограничение территории доставки распространяет силу на Заказы, оформленные как до, так и после такого ограничения.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее – «Получатель»). Товар может быть вручен лицу, которое располагает сведениями о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, стоимость Заказа и пр.).
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
5.6. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально и не входит в стоимость Товара, если иное прямо не предусмотрено Продавцом в соответствующих разделах Сайта.
Окончательная стоимость доставки доводится до сведения Покупателя посредством электронной почты либо телефонной коммуникации.
5.7. Продавец по запросу Покупателя предоставляет ему ориентировочную информацию о сроках доставки Товара. При этом, Продавец не гарантирует сроков доставки и не отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств лицами, осуществляющими доставку по его поручению.
5.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом/уполномоченным Продавцом лицом Товара Получателю или получения Товара Получателем иным способом. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и приведения Получателем Заказа собственной подписи в документах, подтверждающих приемку Товара.
5.9. При получении Товара Получатель обязан осмотреть переданный Товар, при необходимости произведя вскрытие упаковки для проверки Товара на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий относительно переданного Товара, Получателем Товара немедленно принимаются меры к составлению Акта о выявленных несоответствиях и извещение об указанном факте Продавца.
5.10. В случае, если Покупатель не принимает мер к получению доставленного Товара в разумный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя.
6. Оплата товара
6.1. Цена товара, реализуемого в Магазине, указывается в соответствующих его разделах в рублях Российской Федерации.
6.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по действительной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным, при этом в указанном случае, если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Товар сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Гостей. При этом цена на уже заказанный Покупателем к моменту изменения Товар изменению не подлежит.
6.4. Оплата Товара по настоящему Соглашению осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными в Магазине.
В случае осуществления оплаты Товара посредством инструментов интернет-эквайринга, оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Продавца.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в публичном доступе в соответствующем разделе Сайта.
6.6. С учетом п. 5.6 настоящего Соглашения при соответствующих способах доставки Товара общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.
6.7. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты и передачи (доставки) Товара в зависимости от объёма предыдущих заказов.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на Сайт как на сложный объект авторского права и прочие компоненты интеллектуальной собственности, используемые при исполнении обязательств по настоящему Соглашению.
7.2. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в рамках настоящего Соглашения.
7.3. Пользователь не может использовать результаты интеллектуальной деятельности, приведенные в п. 7.1 – 7.2. Соглашения без письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.
8. Обработка и защита персональных данных Покупателя
8.1. Любая персональная информация (персональные данные), указанные Покупателем в ходе исполнения настоящего Соглашения, обрабатываются Продавцом в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных».
Использование Сайта, заключение настоящего Соглашения означает безоговорочное согласие Покупателя с обработкой его персональных данных, а также согласие с утвержденной Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Покупатель должен воздержаться от использования Сайта.
8.2. Акцептуя настоящую Оферту (заключая Соглашение), Покупатель выражает согласие в том, что регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно; регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении и могут быть переданы третьим лицам для реализации указанных в Соглашении целей; регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью соответствующих каналов связи.
Продавец обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением.
8.3 В случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
8.4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления указанного отзыва.
9. Обстоятельства непреодолимой силы и заключительные положения
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9.2. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 9.1 настоящего Соглашения, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению смещается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.3. В случае, если любое положение настоящего Соглашения признается судом, имеющим полномочия принимать решения по такому вопросу, недействительным или неприменимым, такое положение будет считаться исключенным из настоящего Соглашения без ущерба для других положений, которые сохранят силу в полном объеме.
9.4. Продавец имеет право передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель не имеет права передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Продавца.
9.5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Адрес и реквизиты продавца
Полное наименование организации: Индивидуальный предприниматель «Жильцова Елена Валерьевна»
Сокращенное наименование организации: ИП «Жильцова Елена Валерьевна»
Адрес (юридический): 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
Адрес (почтовый): 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
Адрес курьерской доставки: 127018, г. Москва, Складочная ул.,д.1стр1, офис 1621
Руководитель: Жильцова Елена Валерьевна
Телефон, факс: +7 499 322 80 98
ИНН 771595838049
Код по ОКВЭД: 56.10
ОГРН 317774600049054
Расчетный счет 4080 2810 9000 0010 5972
Корреспондентский счет 3010 1810 1452 5000 0974
БИК 044525974
Полное наименование учреждения банка: АО «Тинькофф Банк» г. Москва
Телефон службы поддержки розничных клиентов: +7 499 322 80 98
E-mail службы поддержки интернет-магазина: info@matchaforest.com
Индивидуальный предприниматель «Жильцова Елена Валерьевна»
Настоящая Оферта является официальным предложением компании ИП «Жильцова Елена Валерьевна», ИНН 771595838049, ОГРН 317774600049054, ОКПО 0109751892 заключить Договор купли-продажи товара (далее также – «Соглашение») с неопределенным кругом физических и юридических лиц, на условиях и в порядке, предусмотренных настоящей Офертой. Любое использование функционала интернет-сайта kutani.ru означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
1. Термины и определения
«Магазин/Сайт» — интернет-сайт, т.е. совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу kutani.ru, принадлежащих и администрируемых Продавцом и/или уполномоченными им лицами, включающий функционал, обеспечивающий возможность заключения договора розничной купли-продажи представленных на нем Товаров.
«Гость» — потенциальный Пользователь Сайта, использующий Магазин и принимающий условия настоящего Соглашения, но не преследующий цели заключения договора купли-продажи Товаров.
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем Сайта, формирующее Заказы при помощи Магазина, либо указанное в качестве Товара в Заказе, либо использующее Товары, приобретенные с использованием Сайта, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Продавец» — ИП «Жильцова Елена Валерьевна», ИНН 771595838049, ОГРН 317774600049054, ОКПО 0109751892, а также надлежащим образом уполномоченные представители обеспечивающие администрирование сайта kutani.ru и реализующие Товары в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
«Товар» — Напитки, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Магазине.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и в случае необходимости доставку перечня Товаров, выбранных с использованием каталога Товаров, опубликованным на Сайте.
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение с любым пользователем (далее – «Соглашение») является юридическим соглашением между Гостем и Продавцом, устанавливающее правила использования Сайта. Соглашение и/или Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика) может быть изменено(-а) Продавцом в любое время, без какого-либо специального уведомления новая редакция Соглашения и/или Политики вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу kutani.ru., если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или Политики.
В случае наличия противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, размещенной в Магазине, приоритетом обладает информация, представленная на Сайте.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных в Магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в соответствующих разделах Сайта.
2.3. Согласно настоящему Соглашению Продавец осуществляет розничную куплю-продажу Товаров (параграф 2 гл. 30 Гражданского кодекса РФ) посредством электронной инфраструктуры Сайта по адресу kutani.ru.
2.4. Акцептом настоящей Оферты (заключением Соглашения) является оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и функционалом Магазина. Оформление Покупателем Заказа на Товар производится путем совершения действий, предусмотренных функционалом Сайта.
2.5. Покупатель вправе оформить заказ в Магазине в любое время его фактического функционирования, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
Условия доставки, самовывоза, оплаты и прочие вопросы, связанные с заключением договора розничной купли-продажи Товаров между Покупателем и Продавцом регламентируются соответствующими разделами Сайта.
3. Порядок оформления и выдачи Заказа
3.1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, приведенными в Магазине в разделе «Доставка».
В целях оформления Заказа Покупатель обязуется заполнить форму, предусмотренную функционалом Сайта, в частности предоставив следующую информацию:
– Фамилию, имя, отчество Покупателя;
– Адрес электронной почты, контактный телефон;
– Адрес доставки Товара;
Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для сторон настоящего Соглашения.
3.2. Продавец вправе уточнить приведенную Покупателем информацию, предоставление которой предусмотрено п. 3.1. Соглашения, посредством телефонной коммуникации и/или посредством электронной почты.
3.3. Покупатель вправе получить уточняющую информацию, касающуюся свойств и характеристик Товара, представленных в Магазине Продавца, посредством телефонной коммуникации или электронной почты (контактная информация приведена в разделе «Контакты», представленном в Магазине по адресу kutani.ru/contacts).
3.4. После оформления Заказа в Магазине, Покупатель уведомляется об указанном факте посредством направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при его оформлении. По результатам оформления Заказа, Заказу присваивается идентификационный номер, используемый для его индивидуализации в дальнейшем взаимодействии между Покупателем и Продавцом. Идентификационный номер направляется Покупателю в уведомлении о состоявшемся факте оформления Заказа.
3.5. Формирование Заказа (т.е. подготовка Товара к передаче Покупателю) осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней после его оформления на сайте. В случае, если на Сайте не размещено иное, формирование и отправка заказов осуществляется в рабочие часы менеджеров, по будним дням с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.
3.6. Продавец уведомляет Покупателя о готовности Заказа к выдаче и/или доставке посредством направления электронного письма на электронную почту с указанием, выбранных Покупателем условий доставки.
3.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанные наименования Товара из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя полностью, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа либо посредством телефонной коммуникации. Продавец вправе предложить заменить Товар в Заказе.
3.8. Покупатель вправе по своей инициативе аннулировать Заказ до окончания его формирования, посредством телефонной коммуникации или направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному в соответствующем разделе Сайта. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.9. Передача Товара Покупателю возможна доставкой Товара в пункт выдачи СДЭК, либо доставкой Товара по месту нахождения Покупателя. Выбор формы передачи Товара Покупателю осуществляется им самостоятельно в процессе оформления Заказа.
3.10. После формирования Заказа и его отправки, Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя и сообщить информацию, необходимую для приемки Товара (в частности, трек-номер отправления).
3.11. Сообщая Продавцу адрес электронной почты и номер телефона, Гость/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств по настоящему Соглашению.
3.12. Осуществляя Заказ, Гость/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Соглашения в определенной части (в частности, обязательства по доставке Товара) третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.13. Все права и обязанности по заключенному с Пользователем Договору розничной купли-продажи возникают непосредственно у Продавца.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с его условиями и требованиями действующего законодательства.
4.1.2. Поставить Покупателю Товара надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
4.1.3. В случае предусмотренными настоящим Соглашением осуществить возврат Покупателю денежных средств, оплаченных последним по Соглашению. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Продавцом от Покупателя письменного заявления о возврате денежных средств, содержащего обоснованные требования о таком возврате.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Изменять условия настоящего Соглашения, Цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая измененные условия в соответствующих разделах Магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части продажи Товара в случае неисполнения Покупателем обязательств по его оплате, а также в случае указания Покупателем некорректной/неполной информации, необходимой для исполнения обязательств Продавца.
4.2.3. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части продажи Товара полностью либо частично в случае отсутствия заказанного Покупателем Товара в распоряжении Продавца.
4.2.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам (включая обязательства по доставке Товаров).
4.2.5. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного (СМС- и e-mail рассылки) с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. в случае получения соответствующего согласия от Покупателя. Частота и содержание рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.
4.2.6. Произвести ограничения по сумме заказываемых Товаров на один день доставки с последующим уведомлением об указанном факте Покупателя.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1 До момента заключения настоящего Соглашения ознакомиться с его содержанием, а также прочими положениями, регламентирующими исполнение настоящего Соглашения и размещёнными в соответствующих разделах Магазина.
4.3.2. Покупатель обязуется указать достоверную регистрационную информацию.
4.3.3. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя либо уполномоченного им лица при передаче Товара.
4.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Соглашения и размещенных на Сайте.
4.4. Покупатель вправе:
4.4.1. Заключить с Продавцом Договор купли-продажи товара в свою пользу при условии соответствия требованиям, указанным в разделе 3. Соглашения.
4.4.2. Запрашивать дополнительную информацию по своему Заказу в течение его обработки, посредством телефонной коммуникации или направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному в соответствующем разделе Сайта.
5. Доставка заказа
5.1. Формы доставки Товаров, реализуемых Продавцом либо уполномоченными им лицами, приведены в Магазине в разделе «Доставка». Возможны, в частности, следующие способы доставки:
– Доставка курьерской службой СДЭК (доставка по всей России, а также за ее пределами: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан);
5.2. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине и реализуемых Продавцом, не ограничена территориальными пределами Российской Федерации.
5.3. С учетом п. 5.2. настоящего Соглашения, Продавец вправе принять решение об ограничении территории доставки. Ограничение территории доставки распространяет силу на Заказы, оформленные как до, так и после такого ограничения.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее – «Получатель»). Товар может быть вручен лицу, которое располагает сведениями о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, стоимость Заказа и пр.).
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
5.6. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально и не входит в стоимость Товара, если иное прямо не предусмотрено Продавцом в соответствующих разделах Сайта.
Окончательная стоимость доставки доводится до сведения Покупателя посредством электронной почты либо телефонной коммуникации.
5.7. Продавец по запросу Покупателя предоставляет ему ориентировочную информацию о сроках доставки Товара. При этом, Продавец не гарантирует сроков доставки и не отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств лицами, осуществляющими доставку по его поручению.
5.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом/уполномоченным Продавцом лицом Товара Получателю или получения Товара Получателем иным способом. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и приведения Получателем Заказа собственной подписи в документах, подтверждающих приемку Товара.
5.9. При получении Товара Получатель обязан осмотреть переданный Товар, при необходимости произведя вскрытие упаковки для проверки Товара на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий относительно переданного Товара, Получателем Товара немедленно принимаются меры к составлению Акта о выявленных несоответствиях и извещение об указанном факте Продавца.
5.10. В случае, если Покупатель не принимает мер к получению доставленного Товара в разумный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя.
6. Оплата товара
6.1. Цена товара, реализуемого в Магазине, указывается в соответствующих его разделах в рублях Российской Федерации.
6.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по действительной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным, при этом в указанном случае, если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Товар сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Гостей. При этом цена на уже заказанный Покупателем к моменту изменения Товар изменению не подлежит.
6.4. Оплата Товара по настоящему Соглашению осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными в Магазине.
В случае осуществления оплаты Товара посредством инструментов интернет-эквайринга, оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Продавца.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в публичном доступе в соответствующем разделе Сайта.
6.6. С учетом п. 5.6 настоящего Соглашения при соответствующих способах доставки Товара общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.
6.7. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты и передачи (доставки) Товара в зависимости от объёма предыдущих заказов.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на Сайт как на сложный объект авторского права и прочие компоненты интеллектуальной собственности, используемые при исполнении обязательств по настоящему Соглашению.
7.2. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в рамках настоящего Соглашения.
7.3. Пользователь не может использовать результаты интеллектуальной деятельности, приведенные в п. 7.1 – 7.2. Соглашения без письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.
8. Обработка и защита персональных данных Покупателя
8.1. Любая персональная информация (персональные данные), указанные Покупателем в ходе исполнения настоящего Соглашения, обрабатываются Продавцом в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных».
Использование Сайта, заключение настоящего Соглашения означает безоговорочное согласие Покупателя с обработкой его персональных данных, а также согласие с утвержденной Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Покупатель должен воздержаться от использования Сайта.
8.2. Акцептуя настоящую Оферту (заключая Соглашение), Покупатель выражает согласие в том, что регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно; регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении и могут быть переданы третьим лицам для реализации указанных в Соглашении целей; регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью соответствующих каналов связи.
Продавец обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением.
8.3 В случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
8.4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления указанного отзыва.
9. Обстоятельства непреодолимой силы и заключительные положения
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9.2. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 9.1 настоящего Соглашения, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению смещается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.3. В случае, если любое положение настоящего Соглашения признается судом, имеющим полномочия принимать решения по такому вопросу, недействительным или неприменимым, такое положение будет считаться исключенным из настоящего Соглашения без ущерба для других положений, которые сохранят силу в полном объеме.
9.4. Продавец имеет право передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель не имеет права передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Продавца.
9.5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Адрес и реквизиты продавца
Полное наименование организации: Индивидуальный предприниматель «Жильцова Елена Валерьевна»
Сокращенное наименование организации: ИП «Жильцова Елена Валерьевна»
Адрес (юридический): 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
Адрес (почтовый): 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 18, кв 119.
Адрес курьерской доставки: 127018, г. Москва, Складочная ул.,д.1стр1, офис 1621
Руководитель: Жильцова Елена Валерьевна
Телефон, факс: +7 499 322 80 98
ИНН 771595838049
Код по ОКВЭД: 56.10
ОГРН 317774600049054
Расчетный счет 4080 2810 9000 0010 5972
Корреспондентский счет 3010 1810 1452 5000 0974
БИК 044525974
Полное наименование учреждения банка: АО «Тинькофф Банк» г. Москва
Телефон службы поддержки розничных клиентов: +7 499 322 80 98
E-mail службы поддержки интернет-магазина: info@matchaforest.com
